你可以打总部的免费电话:8008574315 问一下当地的服务电话
方太售后服务电话400315315,全国各个地方都有方太的售后,我上次打过去,客服会问是神马城市的,然后登记好,第二天我们这里的客服就联系我了,方太服务还是非常滴不错的!